Perguntas Frequentes

Caso não encontre respostas aqui poderá entrar em contato com nosso Suporte ou entrar em Contato por email.

Sobre a compra:

Tempo de Liberação (Clique para abrir)

A criação do seu TeamSpeak é automática e feita imediatamente após a confirmação do pagamento.

Formas de Pagamento Aceitas (Clique para abrir)

Aceitamos pagamento através de Boleto Bancário, PagSeguro e Transferência/Depósito/DOC para o Banco do Brasil, Itaú, Bradesco e Caixa/Lotérica.

Tempo de Confirmação do Pagamento (Clique para abrir)

Pagamento através de Boleto Bancário

Seu pagamento será confirmado pelo banco entre um a dois dias úteis após o pagamento.

Pagamento através de Depósito/Transferência/DOC

Seu pagamento será confirmado em até 1 dia útil.

DOC será confirmado no próximo dia útil, quando ocorre sua compensação bancária.

Envelopes precisam de verificação do banco antes de sua confirmação, isto dependerá do horário limite de verificação de cada banco.

Não esqueça de enviar os dados do seu pagamento neste link.

Pagamento através do PagSeguro

Deverá seguir os prazos estipulados pelo PagSeguro. Saiba mais neste link.

Endereço Personalizado:

Posso trocar meu endereço após a criação? (Clique para abrir)

Sim, seu endereço poderá ser trocado sem afetar os dados do seu TeamSpeak.

Quais finais estão disponíveis? (Clique para abrir)

Poderá escolher entre estes finais: "tsboss.net", "meuts.net", "nossots.net", "tsbad.net", "brasilts.net", "gotots.net", "wowbr.net", "ts-go.net", "ts3br.net", "ts3.net.br" ou "ts3dns.com.br" seu endereço ficará desta forma: [nome].[final escolhido]

Sobre o Serviço:

O serviço possui Painel de Controle? (Clique para abrir)

Sim, ele estará acessível na sua área do cliente após a liberação.

Posso alterar o número de vagas do meu servidor? (Clique para abrir)

Sim, o upgrade ou downgrade poderá ser feito através da sua área do cliente de forma simples e automatizada.

Posso criar pontos de restauração (backups)? (Clique para abrir)

Sim, poderá criar backups e efetuar restaurações diretamente da sua área do cliente.

O que eu faço se precisar de uma nova chave de privilégio? (Clique para abrir)

Poderá criar uma nova chave através do painel de controle disponível na sua conta.

Posso colocar meu servidor no TSViewer e Game Tracker? (Clique para abrir)

Sim, nossos servidores são configurados para que não tenham problemas ao integrar a visualização remota. E caso tenha problemas entre em contato conosco.

Quero renovar meu TS, qual o procedimento? (Clique para abrir)

Nós lhe enviaremos uma fatura 10 dias antes do vencimento, caso queira pagar antecipadamente basta entrar em contato com nosso suporte e obter um desconto.